Re: [Question] Pack Habana

[C-VS]

Moi ce qui m'interroge se soir à tête reposé , se sont ceux qui ont pu permettre la sortie de
ces véhicules sans sourciller sachant de toute évidence le problème lier
à ces voitures(version n'existant pas ).;
Comment cela t'il pu se produire sans que personne lier à l'inspection avec compréhension des codes , ne disent rien et
laisse l'acheminement de ses véhicules vers leur destination finale?

Moi je pense qu'ils ont monter des tableaux de bord "classique" pour ne pas bloquer la chaine ou meme laisser des véhicules sans tdb et peut être pensaient t'ils rectifier cela plus tard dans les ateliers Citroen.

[Tourer 59]

oui d'enfin pour l'enjeu DS4 c'est un gros risque.

[S.Design]

Bonsoir , plénitude et zen attitude pour la soirée . j'ai eu sur le coup
de fin d'apres midi , le commercial et le directeur de la concession
.j'ai crue comprendre qui se sont pris un sacrée savon ..
mais bon j'ai un peu de mal a tranché entre le concessionnaire et l'usine.
La concession , je pense qu'elle n'est en partie pas responsable . elle
commande , réceptionne ,met en vente ,et assure le rôle de pare-feu en
cas de litige .Elle est la clef de voute du constructeur .
mais ici une chose importante à savoir.
Elle a très bonne réputation ,son travail d'entretien est exemplaire
,ces commerciaux jeunes parfois moqueur et cherchant toujours une
solution favorable à un problème,même si l'idée de passer par un sellier
cuir était farfelue XD et drôle à la fois .
Donc à l'évidence ,on ne peut les blâmes,ils
ont due faire avec ce qu'on leur a donner .
Moi ce qui m'interroge se soir à tête reposé , se sont ceux qui ont pu permettre la sortie de
ces véhicules sans sourciller sachant de toute évidence le problème lier
à ces voitures(version n'existant pas ).;
Comment cela t'il pu se
produire sans que personne lier à l'inspection avec compréhension des codes , ne disent rien et
laisse l'acheminement de ses véhicules vers leur destination finale?
Je vois que la concession en a pris un coup,mais sont'il responsable
..ou moins de ceux qui ont laisser faire avec sourire sachant d'avance
le résultat .
Vla une question qui va me rester sans réponse ..

C'est super Harry.

Par contre, sans te citer, je parlerai le 26 mai, lors de la présentation de la DS4, du problème que tu as eu, afin qu'il ne se reproduise pas. Ainsi l'info pourra passer chez tous les concessionaires, au moins de ma région. Donc nous continuerons à te voir sur le forum et plus précisément sur le topic "DS4 des membres".

[snowy_114]

Hello,

Juste pour info, j'ai vu la même avec les siège cuir mais sans le tableau de bord a la concession Citroën a Annemasse. Donc même certains concessionnaire se sont fait enfler

[Ze_British]

Aie ce n'est plus un cas isolé ça ne présage rien de bon !

[STEPPE 91]

Bon en tout cas, celà prouve que si il y a des erreurs le service commercial gère bien les problèmes.

[harrycapt]

Bon en tout cas, celà prouve que si il y a des erreurs le service commercial gère bien les problèmes.

Attendez ce n'est pas encore fait ...ne vendons pas la peau du cuir avant d'avoir tuer l'ours le portant .Car pour le moment ce n'est qu'un petit contact du service citroen faisant note qu'ils ont pris en compte mon problème ,rien d'autre .

Si la concession qui a pris un savon(je m'obstine à dire qu'il ne sont pas rèsponsable,un seul code de désignation vue ,pas 2 comme disent beaucoup) ,mais cela change rien dans le jour présent.
oui pour S-design,avec grand plaisir .

Pour répondre ,j'avais annoncer que sa portait sur une dizaine de véhicules dans le présent et sans preuve actuellement d'une personne ayant acheter une DS4 pack cuir intègral,livré en concession,avec photo pour preuve de sa version final intégrale,hormis celle publier par des magazines automobile journalistique .
Cela laisse malheureusement un doute conséquent dans l'état .

[Homer S]

Attendez ce n'est pas encore fait ...ne vendons pas la peau du cuir avant d'avoir tuer l'ours le portant .

Pas sûr que les intérieurs cuirs chez Citroën soient faits en peau d'ours ?

[STEPPE 91]

si ton concessionnaire s'est fait engueulé , c'est un début ...Qui reste à confirmer !

[harrycapt]

si ton concessionnaire s'est fait engueulé , c'est un début ...Qui reste à confirmer !

Non justement ,ce n'était pas la bonne solution de s'en prendre à la concession , d'ailleur demain nous allons refaire la manipulation sur console de cette commande et de cette fameuse désignation de deux codes.
j'ai dans l'idée que la fameuse coche des cases des codes , ne serait pas prise en compte dans le programme informatique,toute les concessions aurait beau les validés ,mais le config systeme ne le prendrais pas en compte,car pas de lien aboutissant .
Il n'est pas normal que différentes concessions régional affirment avoir fait les bonnes manipulations et que le résultat ne soit pas escompté!( dans ce cas ,cherchez l'erreur)
Si aucun des deux parties ne ment (usine/concession) comment cela se peut il ?


Je dis cela suite à une conversation téléphonique entre moi et un responsable de service .il y a quelques minute ...

[Invité]

Bon, je vois que les choses bougent dans le bon sens, c'est une bonne chose

Je savais que CITROEN ne laisse pas tomber les clients en difficulté et que si il y erreur de leur part, car nous sommes tous des humains, et bien ils prennent les bonnes décisions

[harrycapt]

Si cela s'avère que j'ai raison dans mon analyse du problème de communication entre usine /concession .

Une simple DS5 hybride devant ma porte suffira même avec un faible kilométrage, pour me remercier .

[Tourer 59]

Oui le temps que tu la prennes en photo, c'est ça?

[harrycapt]

Oui le temps que tu la prennes en photo, c'est ça?

g rrr.j'aimerais bien ..


.de façon je viens d'avoir de nouveau élément à l'instant ,qui tue dans l'oeuf mon analyse


voila ce qui en est exactement : Il n'y a effectivement pas de problème de communication actuel ,Mais........

Rappel historique des fait:

Au mois de février 2011 ,Citroën à lancer sur le web le lancement de pré-commande de 500 véhicules DS4. A ce moment précis ,les concessions ont eu leur mise à jour sur l'ensemble du réseau ,pouvant pré-commander ces voitures en direct ,Et la sa devient important , avec une seul désignation de code ,le Pack habanna ,1 seul case disponible qui désignait l'intégral cuir .

Au mois de Mai le 03 exactement ,l'ensemble des concessionnaires ont reçus une seconde mise à jour sur le réseau,avec cette fois-ci ,2 cases disponible avec 2 appellation distincte.


Ce qui veut dire que tout les concessionnaire ayant passé leur commande avant Mait(février-Mars) et attendais leur livraison se sont retrouvé avec des voitures à moitié finis entre leurs commandes et la livraison courant 2eme semaine de Mai puisqu'entre temps ,une nouvelles mise à jour fut mise en place .

[Tourer 59]

C'est fâcheux tout de même!
Citroën aura j'espère la délicatesse de s'excuser au prés du concessionnaire qui a eu le savon!
Donc maintenant si j'ai bien compris, on a le choix
TDB sans cuir et sièges cuir bracelet
ou
TDB cuir et sièges cuir bracelet
C'est cela

[harrycapt]

C'est fâcheux tout de même!
Citroën aura j'espère la délicatesse de s'excuser au prés du concessionnaire qui a eu le savon!
Donc maintenant si j'ai bien compris, on a le choix
TDB sans cuir et sièges cuir bracelet
ou
TDB cuir et sièges cuir bracelet
C'est cela

oui et je suis très heureux d'en comprendre le pourquoi du comment ..j'avoue.

[Ze_British]

C'est une bonne idée, ça permettra de disposer des sièges bracelet sans débourser pour autant des sommes astronomiques !

[harrycapt]

C'est une bonne idée, ça permettra de disposer des sièges bracelet sans débourser pour autant des sommes astronomiques !

je crois que si tu remonte le sujets , tu trouvera ton bonheur concernant la différence de prix ,en rapport à cela.Tu pourra toi-même en faire la différence .

Et avec un peu de chance , une, serait disponible fin de semaine si sa te tente ...

[Tourer 59]

tu vas devoir attendre longtemps celle avec l'intégral cuir?
Je reste sur mon idée que pour les versions sièges cuir et TDB non cuir la couleur des matériaux devait se rapprocher de celle du cuir.
IL le faisait sur la GS et ça faisait plus classe.

[harrycapt]

Salut Tourer 59,pour te répondre ,je viens d'avoir à l'instant Citroen service clientèl.Bon je la prend ,donc je la réceptionne au 30 mai ..voila ...

Oui la Gs , je m'en souviens que pour l'époque s'était une auto très en avance technologiquement .Effectivement s'était classe et une suspension très spécial,surtout pour ceux de derrière (En l’occurrence moi tout petit).
J'en ai connue 2 , une à couler (je plaisante,disons une inondation importante à laquelle ,elle n'a pas réchapper ), et la suivante qui fut remplacer par une CX Pallas ..que d'ancien souvenir

[Ze_British]

Donc tu la prends sans cuir intégral ? Et finalement Quid de cette option ? Toujours au catalogue ou pas, d'après Citroën ?

[S.Design]

tu vas devoir attendre longtemps celle avec l'intégral cuir?
Je reste sur mon idée que pour les versions sièges cuir et TDB non cuir la couleur des matériaux devait se rapprocher de celle du cuir.
IL le faisait sur la GS et ça faisait plus classe.

Je suis d'accord avec toi, Tourer, et Peugeot est allé plus loin avec la RCZ, en proposant une texture (Technotep aspect Nubuck) et des surpiqures, sur la planche de bord, et ceci de série sur toute les versions. Après, en option tu peux remplacer cette texture par du cuir.

Les dires de Peugeot au sujet de la RCZ:

"Les confortables sièges sport chauffants à réglage électronique, et la planche de bord, reçoivent un garnissage synthétique Peugeot Technotep aspect Nubuck. Une finition très soignée qui ressemble à du cuir, même au toucher !"

[Ze_British]

En effet, ayant rouler il y a peu dans une RCZ, c'est très doux au toucher
Et puis, c'est "humainement" plus responsable. Je ne connais pas très bien le processus mais rappelons que du cuir, ça reste de la peau d'animal...

[S.Design]

En effet, ayant rouler il y a peu dans une RCZ, c'est très doux au toucher
Et puis, c'est "humainement" plus responsable. Je ne connais pas très bien le processus mais rappelons que du cuir, ça reste de la peau d'animal...

En plus, le rendu visuel est plutôt flatteur. Pour le coté humain, effectivement, on l'oublie un peu vite, et il serait bien de généraliser cette matière sur d'autres modèles du groupe. Je croix que pour la DS5 White Pearl, il a fallu 10 peaux. Pour un seul véhicule, ça commence à chiffrer. C'est beau, mais ça ne se passe pas dans la douceur.

[Tourer 59]

HS
Les animaux ne sont pas prioritairement tué pour leur peau, enfin j'ose espérer!
Le bétail est tué pour notre alimentation et les peux récupérée, non?

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