Re: [INFORMATION] Les problèmes sur nos DS3

[Ze_British]

Arf, je suis désolé pour toi !

C'est ta première Citroën ? C'est vraiment pas de chance en tout cas. Un certain C-Vava te diras que tu es tombé sur "la voiture du lundi matin" De toute façon la DS3 est malheureusement assez connue pour sa disposition à faire des caprices.

Au fait, bienvenu sur le Forum

[C-rick]

Hello Soph, tu n'as pas de chance! J'ai la même que toi depuis juillet 2010, et à part les vibrations intérieures dues à la mauvaise qualité des plastiques et une fabrication médiocre, je n'ai rien à déplorer surtout au niveau moteur. Profites à fond de la garantie

[Invité]

Bienvenue à toi

L'as-tu acheté neuve ? Si c'est le cas, au vue de tes nombreux problèmes, tu pourrais peut-être obtenir son remplacement...

Aurais-tu quelques photos pour illustrer ces problèmes ?

[Six troncs]

tu pourrais peut-être obtenir son remplacement...

Je ne sais pourquoi mais là... je le sens mal.

[Invité]

Bonjour Soph06.... Aie.... que de soucis en effet

Bon tu fais ouvrir un dossier aux Relations Clientèle Citroën. Moi aussi j'ai eu quelques petits soucis au début, et tout est rentré dans l'ordre. Je me suis tourné vers les Relations Clientèle Citroën. La mienne a été livrée en septembre 2010.

Saches que quand tu fais ouvrir un dossier aux Relations Clientèle, ton concessionnaire à des comptes à rendre à Citroên sur la façon dont le problème a été réglé. La garantie sert à cela et cela devrait s'arranger.

Comme je te dis, j'ai des petits soucis (voiture repartie sur un plateau) et tout cela pris en charge par Relations Clientèle, et tout est rentré dans l'ordre.

Mais Relations Clientèle Citroën, rien de tel pour faire avancer les choses quand la concession pédale dans la semoule

[nono]

Je compatie avec toi vis à vis de tout tes problèmes. Pour ce qui est de la vibration du caisson de basse, je l'ai résolu moi mème en l'ouvrant et en calant de la mousse. Pour ce qui est du pare boue, je suis allé chez citroen aussi et ils m'ont remis le meme rivet que d'origine qui n'a tenu qu 'une semaine. J'ai donc réparé ce problème moi meme en y mettant une vis en plastique à la place. depuis ras de ce coté là. Pour le reste de tes problèmes, je ne les ai pas rencontrés. Maintenant, je tiens à dire que je suis complètement satisfait de cette voiture. Pour info, j'ai le THP.

[soph06]

les dossiers sont déjà ouvert au relations clientèle mais malheuresement sans grand avancé.

[STEPPE 91]

Courage !

Pour le bas de caisse, il est assez mal fixé et je l'ai fait remmettre déja deux fois !

[Invité]

Je compatie avec toi vis à vis de tout tes problèmes. Pour ce qui est de la vibration du caisson de basse, je l'ai résolu moi mème en l'ouvrant et en calant de la mousse.

Jean-Claude88 m'a fait le même système pour le caisson de basse, et ça marche

[C-vava]

A si Jean-Claude88 n'existait pas

[Invité]

Je serais bien

Mais pour les soucis de notre amie soph06, il faut donc attendre que ça bouge du côte des Relations Clientèles alors

[Invité]

Au vu de tous les problèmes que vous rencontrez, il serait intéressant de les répertorier dans un topic dédié... Vos remarques pourraient permettre à Citroën de corriger tout cela dans la phase 2... bien qu'ils doivent avoir connaissance de quelques unes d'entre elles.

Il existe ce topic : https://c-forum.forumpro.fr/t1507p105-question-les-petites-chose-qui-vous-chagrine-sur-la-ds3 , mais il concernait plus les reproches que les problèmes.

[Invité]

Psyko, l'autre topic c'est pour les babiolles, genre pourquoi il y a pas le "coup de propre" sur les coups de lave-glace ou pourquoi le Bluetooth n'a pas la reconnaissance vocale Sur la Fiat 500 il y est et c'est super pratique, tu causes avec la dame dans le truc, et elle fait tout ce que tu veux.... dans le téléphone



Là c'est vraiment des soucis plus graves, moi même j'avais ouvert des topic pour les problèmes de peinture, le problème des vitesses qui accrochent, et aussi celui des frasques du calculateur d'injection par temps très froid

Il faut je crois rester dans des topics qui ciblent la gravité des soucis

[Invité]

Psyko, l'autre topic c'est pour les babiolles, genre pourquoi il y a pas le "coup de propre" sur les coups de lave-glace ou pourquoi le Bluetooth n'a pas la reconnaissance vocale Sur la Fiat 500 il y est et c'est super pratique, tu causes avec la dame dans le truc, et elle fait tout ce que tu veux.... dans le téléphone
Là c'est vraiment des soucis plus graves, moi même j'avais ouvert des topic pour les problèmes de peinture, le problème des vitesses qui accrochent, et aussi celui des frasques du calculateur d'injection par temps très froid
Il faut je crois rester dans des topics qui ciblent la gravité des soucis

Je suis d'accord, mais il est où ton topic des problèmes sur DS3 ?

[Invité]

Psyko, il y a celui-ci pour les petites choses qui nous tracassent :

https://c-forum.forumpro.fr/t1507-question-les-petites-chose-qui-vous-chagrine-sur-la-ds3

[Invité]

Oui c'est celui-ci que je mentionnais dans mon avant dernier message... mais tu semblais dire qu'il en existait un autre pour les vrais problèmes.

[Invité]

Hi Psyko

Non pour les vrais problèmes, je crois qu'on ouvre le topic quand il y a le problème, et on mets comment cela a été réglé, mais il y a pas de topic général Psyko.

[Invité]

Ne voudrais-tu pas en ouvrir un en tant que propriétaire phare du forum ? D'autant plus que tu as toi-même rencontré des problèmes avec ta belle.
Ce topic permettrait d'éviter que chaque membre malheureux ouvre le sien. Répertorier tous ces problèmes permettrait aussi à Citroën de les résoudre sur les modèles à venir. Ils déclaraient que la gamme DS ne devait avoir aucun défaut. Dont acte !

[Invité]

Hello,

Voila un topic pour rassembler les problèmes que nous rencontrons sur les DS3. Ce sera plus simple à consulter et à enrichir plutôt que d'avoir un topic par problème.

Ce topic n'est pas pour mettre en avant les problèmes de la DS3 que nous avons rencontré ou que nous rencontrons. C'est pour nous aider avec les expériences de tous à trouver des réponses aux questions, et à voir si d'autres ont le même problème. C'est un topic convivial qui n'est en aucun cas fait pour montrer du doigt la DS3 qui est une excellente voiture et encore moins montrer la marque du doigt.

C'est vrai que nous aurions dû y penser avant, merci Psykokwak

Alors j'ouvre le topic avec les problèmes que j'ai rencontré et qui sont réglés :

Voiture livrée le 25/09/2010.

Octobre 2010 = Impact de cailloux sur la face avant, trou dans la peinture, réparé par moi-même sur les conseils de Jean-Claude88. Il y avait un trou dans la peinture, et cela ne se voit plus du tout.

Novembre 2010 = Problème de passage des vitesses : la boite accroche, plusieurs aller-retour à la concession pour ça, et un samedi matin la voiture est partie sur un plateau. Tout a été pris en charge y compris les taxis, les voitures de location par Citroën Assistance. Problème réglé : remplacement du système de passage des vitesses, levier, console et câbles.

Mars 2011 = disques de frein avant corrodés par le sel et la neige, profondément attaqué sur les faces intérieures. Remplacement des disques, plaquettes.

Juillet 2011 = caches dessous et dessus du volant mal monté en usine, tentative de le recoller (par moi), une cata.... Remplacement des caches.

Depuis, je touche du bois, tout va bien


Voila, si ce topic peut aider à trouver des réponses aux questions que nous nous posons quand il y a un truc qui va pas bien, et avant d'aller au garage, alors enrichissons le

[Invité]

Merci d'avoir ouvert ce sujet

Ton post très bien.

Si les pages se multiplient, il sera peut-être intéressant de rassembler les problèmes évoqués dans ton premier post (avec le numéro de la page où on en parle) : comme un sommaire pour éviter d'avoir à parcourir toutes les pages et tous les posts. Qu'en penses-tu ?
Si ce post s'enrichit vraiment, nous pourrions mentionner son existence à Citroën, puisqu'un de ses intérêts, est de permettre à la marque d'améliorer les productions à venir.

[nono]

Pour la mienne qui a 1 an et 3 mois (THP 156): Rivet du pare boue avant droite qui ne tient pas malgré un nouveau remis en place par Citroen. Réparé moi meme en le remplaçant par une vis. Légère fuite d'huile au dessus du moteur et RDV lundi chez Citroen pour ça.....Sinon, que du bonheur!! Ah oui, et j'allais oublier les vibrations du caisson de basse qui s'est réglé en rien de temps en y calant des bouts de mousse..Voilà. Je tiens à finir en disant que je ne regrette pas du tout cet achat car c'est une voiture très plaisante à conduire.

[Invité]

Exact, pour le caisson de basse, c'est réglé pour moi aussi Encore Jean-Claude88 qui a sortie la baguette magique

[Six troncs]

Jean-Claude88 qui a sortie la baguette magique

DSK a essayé, il a eu des problèmes.

[Invité]

Six Troncs.... Tu as l'esprit très très vif

[tusman]

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