Re: [Coup de gueule] Delai de livraison trop long

[Invité]

Je rejoins le topic, non pas pour pousser un coup de geule, ça déjà c'est fait " longdesc="14" />

Commandée en mars, prévue le 30/06, retardée au 30/09, voir plus....

Bon, un lot de consolation : mon CC a acheté des nouvelles C3 pour prêter à ses clients au tapis. Comme il dit : "Moi je me suis engagé, par écrit avec un bon de commande et une date de livraison, je suis pas capable de respecter cette date, et je ne laisse pas mes clients dans la m.... Donc une nouvelle C3 pour tout le monde " Il y en a 25 toute en rang d'oignons là, avec votre nom sur le pare-brise J'ai 25 clients au tapis et une réputation a défendre

En plus, quand j'a poussé mon coup de gueule au Service Assitance Clientèle CITROEN pour demander des explications sur la non-visibilté des délais de livraison (je vous passe les réponses), j'ai eu droit à :

- Monsieur, voila mon numéro de téléphone direct, le jour le livraison de votre DS3 vous me contacter personnellement je suis Madame X.... et ce jour là CITROEN en plus de vous présenter des excuses, procédera à un geste commercial significatif à titre de dédommagement.

J'en demandais pas tant

Lors du rasso de Breteuil, que je regrette pas d'avoir organisé, j'ai appris que ce geste commercial significatif c'était : 100 € par mois de retard payé par chèque.... Un des participants a eu ce dédommagement.

Donc bah finalement elle est bien cette C3, je roule gratos, juste à mettre du mazout dedans, et la DS3 est en gestation et fabrique en même temps des billets de banque, donc plus de coup de gueule, même si j'ai été déçu, bah tant pis, de toute façon il y a rien à faire

Même si suis retardé au 31/12 600 € rien que pour moa

Je vais mettre en place un topic "Groupe de soutien à ceux qui attendent leur DS3......" avec des tableaux en couleurs, avec les pseudos, les modèles, les dates de commande, de livraison prévue, etc.... Vous verrez cela demain soir.

En d'autres temps, sur un autre forum, pour une autre voiture (très retardée elles aussi), il y avait 350 personnes inscrites dans le tableau que je tennais à jour tous les jours, et le topic faisait plus de 400 pages..... quand j'ai quitté le forum cause changerment de voiture, et il continues à vivre ce topic

C'est pas un topic pour montrer du doigt CITROEN non non, mais juste pour se soutenir les uns et les autres durant l'attente.... qui est longue

Le retard, c'est la rançon du succès, si personne en voulait de cette DS3 et bien nous serions tous livrés dans la semaine, seulement voila, "A star is born", donc trop de commande d'un coup Succès total

Allez hauts les coeurs, et on patiente

[C-venties]

Et c'était quoi ce fameux forum? Pour la 500?

[jazzer]

salut,pour ma part j avoue que mon vendeur m avais prevenu de l attente.commandée le 23 mars et livraison fin septembre .je suis conscient que c est assez long quand on est comme moi quelqu un de tres impatient ! mais bon ...je prefere attendre cette si belle voiture et ne pas etre ennuyer apres .

[Drien19]

Bienvenue ici Jazzer

En attendant ta DS3, n'hésite pas à discuter avec les autres membres, à leur poser des questions...mais aussi à présenter ta DS3 et ta configuration ici :

https://c-forum.forumpro.fr/ds3-des-membres-f91/

Et une fois ta voiture présentée, je t'invite également à venir te présenter personnellement dans le sujet réservé à la présentation des membres :

https://c-forum.forumpro.fr/detente-f58/nouveaux-membres-le-topic-des-presentations-t88-360.htm?highlight=membres

Et pour finir (^^) si tu as une Citroën, tu peux pourquoi pas participer au concours photo de C-Forum

https://c-forum.forumpro.fr/detente-f58/concours-photo-n2-citroen-et-les-vacances-t1629.htm

[jazzer]

merci drien19,pour info ma ds3 sera rouge sanguin,toit noir,jante noires coques retrot noires.hdi 110 fap sport chic.pack confort en option.

[c-dolu]

J'ai attendu 9mois pour ma 206 cc en 2001 si ca peut vous consoler !

[Invité]

Bon pour moi ça sent la fin.....

Commandée le 29/03, prévue le 30/06, retardée au 30/09....

J'ai pris des nouvelles à ma CC, réponse :

- programmée en concession semaine 38
- passage en "mise à dispo client semaine 39/40" car il y a vos accessoirs à poser (j'ai achété plein de truc, le plus long à poser c'est le pédialier métal, faut changer la pédale d'accélérateur )
- donc au plus tard, début semaine 40.....



Oui j'en rêve encore ...

https://www.youtube.com/watch?v=NNOokkRiY4A

[jazzer]

bonjour a tous ,moi commande passée le 26 mars 2010.ma concession ma appelé vendredi pour me dire que ma voiture sortais de chaine ce mercredi,et livrable semaine prochaine.j espere que c vrai,on verra.

[sebastien]

c koi votre modele

[jazzer]

ds3 hdi 110 fap. sanguine,toit noir,retros noir,jantes noires . pack select confort

[Invité]

Une superbe combinaison!! Et si c'est le cas, photos bien sur

[jazzer]

ok,ca marche,je ne pense pas etre deçu malgrés la difficulté a trouver la bonne combinaison sur le configurateur. mais ca devrais le faire !

[Invité]

c koi votre modele

Version Chic 90 "bourrins" essence :

Blanc Banquise - Pavillon Bi -Ton Noir Onyx - Connecting Box et Hifi System - Pack Intro. Intérieur Maille Mistral.

En accessoires :

- pédalier en métal
- enjoliveur de calandre avant
- enjoliveur de coffre arrière
- baguettes latérales chromées.

[jazzer]

tres belle config aussi en blanc elle est superbe.j ai hesité de la prendre cette couleur . profite bien

[Invité]

Merci Jazzer,

J'attends la semaine 39/40........

Oui j'ai pris celle-ci car c'était le modèle exposé dans le hall, j'ai dis : je veux la même.

Comme pour la FIAT 500, je veux la même que celle-ci, je veux même pas voir les autres couleurs, car sur catalogue ça rends rien, donc la même que celle-ci pour les couleurs

Donc c'est une question de jour maintenant.....

[jazzer]

ouai c clair,mais bon çà passe vite . je pense qu on ne va pas etre deçu de notre petite et superbe acquisition

[Invité]

Non

J'ai hâte, même à bientôt 54 ans je suis encore comme un môme qui attends son nouveau jouet

C'est pour bientôt toi je crois, dans les jours qui arrivent là non

[jazzer]

logiquement la semaine prochaine oui.et a 54 ans je trouve genial ta façon de reagir comme un gosse qui va avoir un nouveau jouet! et de toute façon qd on se fait plaisir il faut le montrer! c cool. donc oui,semaine prochaine (logiquement).

[Invité]

Merki

Alors pas si Anti-Retro que ça cette DS3, moi qui ai vécu mai 68.....

Et la vie est trop courte pour s'........, alors il faut se faire plaisirs

Bonne livraison à toi alors et tu nous fais une belle galerie de photos, sinon

[jazzer]

ok ça marche,a tres bientot alors . ah là là.....quelle belle voiture qd meme..salut a toi et bonne soirée !

[Invité]

Maintenant les concessions affichent le délai : 6 mois d'attente.

CITROEN a respecté ses engagements et j'ai été dédommagé pour les 3 mois de retard : 200 € à déduire du prix

Et le concessionnaire ma laissé en prêt gratuit une Nouvelle C3 toute neuve 3 mois, donc doublement à la hauteur face au retard. Bravo la concession et bravo CITROEN pour la gestion très correcte de ce retard dû au succès de la voiture

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