Re: [PROBLEME] La grosse déception DS5

par **C-Benjamin** Dim 22 Juin 2014 - 18:05

Moi ce que j'ai du mal à comprendre c'est comment peut on mettre 40k€ sans l'essayer avant ?

par **C-vava** Dim 22 Juin 2014 - 19:38

J'ai eu récemment le témoignage d'un ancien de chez audi qui me disait c'est loin d'être ce qu'on pense audi, le nombre de retour que j'ai vue en panne électronique c'est incroyable.
Je connais des personnes qui ont quitté VW ou sont aller chercher leur BMW X1 (dans lequel entre parenthèse on est très mal assis et ou il est inconfortable de s'installer on a les jambes positionnées trop haut)
dans une concession à 35 km de chez eux parce que mal reçu dans la concession à coté de chez eux.
Comme dans toutes les concessions les vendeurs(qui ne sont pas allemand) peuvent être plus ou moins con et borné.
Pour finir, un gars qui vient chez moi faire un devis pour des travaux avec une voiture non Française à déjà un handicap sérieux, il veut que je fasse vivre une entreprise française alors que lui fait le contraire pour moi c'est non!

par Bob74 Dim 22 Juin 2014 - 20:42

Idem pour moi.
Je connais nombre de mécontents des allemandes qui ne sont pas forcément plus fiables. Peut être mieux finies, oui, mais pas au même tarif ; surtout les options.

Par contre, acquérir un véhicule dont l'on ne connaît rien et sans faire un essai longue distance est une erreur.
Mais il est vrai que 160 cv pour un véhicule relativement lourd peu paraître faible et effectivement entrainer une surconsommation, mais j'aurais dit en ville et pas sur route ou autoroute en respectant les vitesses imposées.

par c-dolu Lun 23 Juin 2014 - 23:48

Et bien je n'ai pas connu du tout ces désagréments en plus d'un an et demi. Tu es tombé sur un mauvais cheval. Les tests fiabilité montrent que le modèle est bien noté. Tu aurais tout autant galérer avec une des marques concurrentes. Il y en a plein les forums des déçus des Mercaudhéem.

par **C-vava** Mer 25 Juin 2014 - 16:46

certainement encore un membre qui ne postera qu'un message et qui sait qui n'a peut être pas de DS5 !

par Bob74 Mer 25 Juin 2014 - 17:24

C-vava a écrit:certainement encore un membre qui ne postera qu'un message et qui sait qui n'a peut être pas de DS5 !

Il faut arrêter d'être médisant...

...mais c'est aussi ce que je pense bien souvent lors de la lecture d'un tel message.

Toutefois, il est probablement déçu de la DS5, mais surtout de ne pas en avoir une. lol

par **C-vava** Mer 25 Juin 2014 - 17:26

je ne suis pas médisant, je me demande juste et j'essaie de le faire réagir pour voir s'il est encore là. :euhh:

par **C-Benjamin** Mer 25 Juin 2014 - 17:29

Inscrit dimanche 22, plus connecté depuis dimanche 22 :euhh:

par Bob74 Mer 25 Juin 2014 - 17:47

C-vava a écrit:je ne suis pas médisant, je me demande juste et j'essaie de le faire réagir pour voir s'il est encore là.

Moi aussi.
En parlant de médisance, je blaguais. Sur de nombreux forums il y a de tels personnages qui se disent déçus...
...mais qui n'ont pas ce qu'ils disent avoir.

par **C-vava** Mer 25 Juin 2014 - 18:10

faut être con et ne rien avoir d'autre à faire :no:

par Fstadou Mer 25 Juin 2014 - 23:09

personnellement, je n'ai plus ma DS5, mais ce n'est pas parce que j'en était déçu, bien au contraire, si j'avais une voiture à recommander, je n'hésiterais pas à recommander la DS5

!

si j'ai revendu ma DS5, c'est tout simplement parce que les aléas de la vie m'y on contraint, vu que maintenant je suis seul à la maison, je trouve que d'utiliser un tel véhicule uniquement pour aller travailler, c'est promener de l'argent sur la route, et son emploi n'est pas justifié pour une personne seul, c'est une très bonne voiture pour un usage familial, c'est pourquoi, à regret je m'en suis séparé, et je l'ai remplacé par une DS3 mieux adapté pour mon usage

!

la DS5 est une très bonne routière, est très plaisante d'utilisation, et en deux ans et 30'000km, je n'ai eu aucun problème avec

!

je peux bien concevoir que certains ont eu des soucis avec leurs DS5, mais je crois qu'il ne faut pas généraliser non plus chaque problème avec l'ensemble des DS5 qui sont vendue et en circulation

!

il est bien clair aussi, que les gens qui sont satisfait de leur véhicule, ne le disent pas forcément sur un forum, quelque soit la marque du véhicule, par contre les personnes qui ont des problèmes ne ce gêne pas de le dire, donc ce qui fait qu'à lire les différents messages postés, ont pourrait croire que ces véhicules n'ont que des problèmes et ne sons pas à recommander, ce qui, à mon avis n'est pas le cas

!

alors si vous avez envie d'une DS5, faites un essai pour voir si le véhicule vous convient, et si oui, faîtes vous plaisir

!

il ne faut surtout pas croire que l'herbe est plus verte chez les autres constructeurs, que ce soit chez les Allemands, les Japonais ou autres, chaque constructeur à ces soucis, c'est juste la gestion de ceux-ci qui fait que l'on soit content ou pas d'une marque, donc c'est plus un problème au début des collaborateurs de la marque qui n'assurent pas le suivi, qu'un problème de véhicule

!

par **C-vava** Jeu 26 Juin 2014 - 14:50

oui, il y a plus d'efforts à faire à ce niveau et je dirait même d'autant plus qu'il faut installer une réputation dans ce domaine

par magnoliasforever Jeu 26 Juin 2014 - 20:30

Cà c'est sûr

par A-LOMBART Jeu 26 Juin 2014 - 23:02

C-vava a écrit:certainement encore un membre qui ne postera qu'un message et qui sait qui n'a peut être pas de DS5 !

Bien entendu que j'ai ce véhicule, j'ai d'ailleurs été reçu hier suite à mon message par un directeur de concession qui a pu constater nombres des défauts, comme deux que je n'ai pas cité :

-> Le déverrouillage des porte par simple présence de la clé qui fonctionne très difficilement... contrairement à la DS5 que possède justement ce monsieur.
-> Un souci sur le radar avant qui affiche la présence d'un obstacle devant, alors qu'il n'y a aucun mur, il sonne intempestivement....

Ce qui me rassure car parfois une fois avoir lister les soucis, rien ne se produit comme on s'en plaine une fois au garage...
Je suis probablement tombé sur un mauvais numéro, en attendant la liste est tellement longue, que je ne peux vouloir conserver ce véhicule, qui au passage fais je viens de l'apprendre, également partie d'une campagne de rappelle.

par A-LOMBART Jeu 26 Juin 2014 - 23:12

Si la suite de mon dossier vous intéresse, voici où j'en suis, sachant que mon souhait est de restituer le véhicule, étant ainsi déçu de celui-ci, ainsi que de la gestion laborieuse de ma réclamation puisqu'il m'a fallu poster un tel message sur un forum pour être contacter par Citroën, alors que je les contacts par mail et téléphone toutes les semaines depuis Février...

Aujourd'hui, même si mon cas n'est pas une généralité, et tant mieux pour cette marque Français que j'apprécie au fond, je ne me accepter de garder le véhicule que j'ai payé cher, pour me faire plaisir, et me sentir ainsi un cobaye ou un malchanceux que d'être tomber sur un mauvais numéro ainsi truffé de défauts.

J'ai donc été reçu par le directeur de la concession de Béthune, qui a bien fait le tour du véhicule, l'a essayé, a pu constater certains défauts et en a reconnu une grande partie.

Mais puisqu'il il y a plusieurs partie, lui représentant de la concession, PSA finance, et Citroen le constructeur, nous attendons semble-t-il un geste de la marque pour que me soit repris le véhicule, ce qui me semblerai ce qu'il y a de plus honnête et le plus respectueux pour une marque qui s'adresse ainsi à une clientèle exigeante, que de ne laisser un client avec un mauvais numéro.

par Fstadou Mar 1 Juil 2014 - 14:38

il faut espérer pour toi que tout aille pour le mieux dans ton sens, que la marque te fasse un geste commercial afin de garder un client satisfait même si il est malheureusement tombé sur un mauvais numéro (ce qui peut être le cas chez d'autre marque bien plus prestigieuse que Citroën), tiens nous au courant de l'évolution de ton dossier, celà pourra aider d'autres clients qui pourraient être dans le même cas que toi

!

par **C-Benjamin** Mar 1 Juil 2014 - 14:40

Si la suite de mon dossier vous intéresse, voici où j'en suis, sachant que mon souhait est de restituer le véhicule, étant ainsi déçu de celui-ci, ainsi que de la gestion laborieuse de ma réclamation puisqu'il m'a fallu poster un tel message sur un forum pour être contacter par Citroën, alors que je les contacts par mail et téléphone toutes les semaines depuis Février...

Si je comprend bien ils t-ont contacté suite à ton message posté ici ?

par **C-vava** Mar 1 Juil 2014 - 15:44

et depuis?
Ils t ont interdit de revenir

par c-dolu Dim 6 Juil 2014 - 15:11

Rien a redire non plus du SAV qui répond positivement a toutes mes demandes.

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