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TAPIS DE SOL
par castinette Mer 18 Juil 2012 - 21:50
Bonjour à tous,
ma belle va bientôt passer les 12 000 km en 7 mois... en revanche le tapis de sol commandé lors de l'achat en décembre est déjà troué à un seul endroit...
j'ai été voir un garage citroen (pas une concession) et ils m'ont envoyé balladé gentiment en disant que c'est un accessoire et donc pas de garantie... Or ce type d'usure avec si peu de km (et sans talon aiguilles... promis j'en ai pas!) n'est pas normal pour moi (malgré la qualité médiocre des moquettes)
j'ai donc appelé le service client et j'ai ouvert une réclamation... à voir par la suite...
avez vous eu ce genre de soucis également?
merci pour vos témoignages et conseils en tout cas!
ma belle va bientôt passer les 12 000 km en 7 mois... en revanche le tapis de sol commandé lors de l'achat en décembre est déjà troué à un seul endroit...
j'ai été voir un garage citroen (pas une concession) et ils m'ont envoyé balladé gentiment en disant que c'est un accessoire et donc pas de garantie... Or ce type d'usure avec si peu de km (et sans talon aiguilles... promis j'en ai pas!) n'est pas normal pour moi (malgré la qualité médiocre des moquettes)
j'ai donc appelé le service client et j'ai ouvert une réclamation... à voir par la suite...
avez vous eu ce genre de soucis également?
merci pour vos témoignages et conseils en tout cas!
castinette- Débutant
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Re: TAPIS DE SOL
par C-vava Mer 18 Juil 2012 - 22:41
c'est des tapis 3D?
j'ai dans la C4 des tapis 3D mais maniaque comme je le suis pour ma voiture, j'en ai remis 1 autre petit dessus donc pas ce soucis
j'ai dans la C4 des tapis 3D mais maniaque comme je le suis pour ma voiture, j'en ai remis 1 autre petit dessus donc pas ce soucis
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Re: TAPIS DE SOL
par castinette Mer 18 Juil 2012 - 22:53
non ce sont des tapis moquette... je ne sais pas exactement, des classique en moquette... pas de logo DS il me semble mais ils se fixent par des attaches...
castinette- Débutant
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Re: TAPIS DE SOL
par castinette Jeu 19 Juil 2012 - 10:46
Bon résultat, le service client m'a rappelé deux fois ce matin, je vais recevoir un avoir de 50€ pour l'achat d'accessoires citroen pour acheter de nouveaux tapis.... c'est déja ça!
castinette- Débutant
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