Re: [Sondage] Date de commande et délai de livraison

par **C-Addict** Mer 16 Fév 2011 - 12:51

evO54 a écrit:Ne dites pas ça j'suis encore plus énervé ! Je vais allez visiter mon concessionnaire ce matin pour voir ce que ça donne.

Vous avez commandé avec la prime à la casse ou sans ?

Commandée en boite manuelle. J'avais opté pour l'eHDI avec la boite pilotée et on m'avait directement annoncé un délai supplémentaire. Donc j'étais repassé sur une boite manu.

Je comprends tout à fait ta colère.
Citroën rencontre des problèmes avec son moteur e-HDi et sur les boites au niveau livraison. Ce n'est pas une excuse pour autant, et le client n'a pas à en pâtir.
Négocie avec ton concessionnaire un geste commercial de leu part. S'ils n'acceptent pas au moins quelque chose, tu auras vraiment un concessionnaire absolument pas commercial.
Si cela ne fonctionne pas, adresse toi directement au service client de la marque, par le biais de leur site, et explique ta situation avec tes référence de dossier. Ta demande sera ensuite redirigé au bon service, et je pense que Citroën étudiera ta situation

.
Quatre retards c'est trop. J'en connais plus d'un qui aurait annulé sa commande (ce n'est pas ce que je te souhaite car la C4 est une très bonne voiture).
En tout cas, bon courage pour cette longue attente.

Citroën est victime de son succès et se sont fait dépassé sur certain point. A eux de faire en sorte de vraiment diminuer ces délais de livraison, car c'est un vrai problème pour la marque.

par Thierry16 Mer 16 Fév 2011 - 13:06

Moi j'ai négicier directement avec le service client (N° de tel sur le net), parce que le concessionnaire n'est pas reponsable du retard, il ne fait que donner aux clients les délais fournit par l'usine.

Une fois mon problème évoqué au tel, 6 heures après le service client me rappellait et la négociation de l'attelage en cadeau à pris 10 minutes.

par evO54 Mer 16 Fév 2011 - 13:59

Je sais bien que c'est un bon véhicule...
J'avais le choix entre une C4, BMW Série 1, Audi A3 SportBack, Golf VI ou Alfa Giuletta...

Mon choix s'est porté sur Citröen pour des raisons de confort, d'options supp. par rapport à mon budget (environ 30K€) mais aussi par rapport au délais de livraisons...

La concession n'y est certes pour pas grand chose, mais en attendant le commercial en charge de mon dossier... n'est pas une flèche !

Donc j'attends, j'attends j'attends... en espérant ne pas avoir envore 1 mois dans l'fion ! [Sondage] Date de commande et délai de livraison - Page 17 101246

[Sondage] Date de commande et délai de livraison - Page 17 101246

par evO54 Mer 16 Fév 2011 - 14:01

(Sinon j'ai croisé un DS4 hier... je préfère mon p'tit C4 quand même !)

par **Lulu'** Mer 16 Fév 2011 - 14:06

evO54 a écrit:Je sais bien que c'est un bon véhicule...
J'avais le choix entre une C4, BMW Série 1, Audi A3 SportBack, Golf VI ou Alfa Giuletta...

Mon choix s'est porté sur Citröen pour des raisons de confort, d'options supp. par rapport à mon budget (environ 30K€) mais aussi par rapport au délais de livraisons...

La concession n'y est certes pour pas grand chose, mais en attendant le commercial en charge de mon dossier... n'est pas une flèche !

Donc j'attends, j'attends j'attends... en espérant ne pas avoir envore 1 mois dans l'fion !

Très bizarre, j'ai jamais vu un délai pareil pour une Citroën moderne, hors DS3.
Un élément doit poser problème, et ce doit être surtout le E-HDi comme l'a dit C-Addict.

Bon courage tout de même!

par Tourer 59 Mer 16 Fév 2011 - 14:14

effectivement c'est assez long.

par C-VS Mer 16 Fév 2011 - 16:14

evO54 a écrit:Je sais bien que c'est un bon véhicule...
J'avais le choix entre une C4, BMW Série 1, Audi A3 SportBack, Golf VI ou Alfa Giuletta...

Mon choix s'est porté sur Citröen pour des raisons de confort, d'options supp. par rapport à mon budget (environ 30K€) mais aussi par rapport au délais de livraisons...

La concession n'y est certes pour pas grand chose, mais en attendant le commercial en charge de mon dossier... n'est pas une flèche !

Donc j'attends, j'attends j'attends... en espérant ne pas avoir envore 1 mois dans l'fion !

Profite s'en quand meme pour négocier quelques chose auprès du service client Citroen meme si t'as voiture à l'air bien équipée...

par mefrom79 Jeu 17 Fév 2011 - 1:08

Allez courage Evo, c'est des moments vraiment pas drôles! Déjà qu'en temps normal on est très impatient de recevoir sa voiture.
En plus, ta configuration n'est vraiment pas mal ...
Tu verras, une fois que tu l'auras, ça va être le pied, crois moi ^^

par evO54 Ven 18 Fév 2011 - 13:52

Kikoo all !
Donc pour info j'ai commandé un HDI, pas d'eHDI.

Après m'être bataillé avec Citroen, le délai est ravancé à 1 mois, donc je devrais avoir ma bête pour début mars ! (Enfin j'espère...)

Le commercial m'a dit qu'il voulait me remettre des options, mais que j'ai déjà tout bien équipé, donc pas évident... j'vais négocier des Coyote au pire, ça peut toujours servir ces trucs là.

Merci pour votre soutien =)
J'vous tiens au jus dès que je réceptionne l'engin avec les photos à l'appui.

J'espère aussi qu'il n'y aura pas de défauts...(GPS eMyWay...)

par C-VS Ven 18 Fév 2011 - 15:38

evO54 a écrit:Kikoo all !
Donc pour info j'ai commandé un HDI, pas d'eHDI.

Après m'être bataillé avec Citroen, le délai est ravancé à 1 mois, donc je devrais avoir ma bête pour début mars ! (Enfin j'espère...)

Le commercial m'a dit qu'il voulait me remettre des options, mais que j'ai déjà tout bien équipé, donc pas évident... j'vais négocier des Coyote au pire, ça peut toujours servir ces trucs là.

Merci pour votre soutien =)
J'vous tiens au jus dès que je réceptionne l'engin avec les photos à l'appui.

J'espère aussi qu'il n'y aura pas de défauts...(GPS eMyWay...)

Ok tiens nous au courant.

par cire29 Sam 19 Fév 2011 - 11:28

bonjour tout le monde
hier bonne nouvelle de la concession, voiture commandée le 27 decembre livraison fin fevrier debut mars , puis delai repoussé fin mars et puis finalement hier coup de fil m'informant que ma c4 confort hdi 90
fap est arrivée .
je vais la checher lundi 28

[Sondage] Date de commande et délai de livraison - Page 17 724839

[Sondage] Date de commande et délai de livraison - Page 17 724839

par Paulo Sam 19 Fév 2011 - 13:18

C'est toujours une grande joie d'apprendre qu'elle arrive plus tot que prévu!
Magnifique, plus que 2 fois dormir...

par lemony Sam 19 Fév 2011 - 13:53

ta C4 vient d'arriver et tu vas la chercher dans plus d'une semaine ????????

par evO54 Dim 20 Fév 2011 - 22:19

Oui il y a un délai d'immatriculation... variable de 3 à 10 jours.

par lemony Dim 20 Fév 2011 - 22:25

oui mais ils lancent l'immatriculation bien avant de recevoir le véhicule
ils le font dès qu'ils ont le numéro de chassi

par Jordims Lun 21 Fév 2011 - 13:19

Variable de 3 à 10 jours??
Mon commercial m'avait dis qu'il faut entre 24 et 48 heures.
Moi la mienne ils ont lancé la demande d'immat. un vendredi en fin d'après midi, et le mardi matin j'ai reçu ma carte grise.

par clemc Lun 21 Fév 2011 - 22:43

Pour ma part, c'était presque comme toi : 72 heures.

par vains Mer 23 Fév 2011 - 7:30

délai respecté pour ma part ,
commandé le 20 déc 2010 ---> livraison prévue le 25 fév 2011

coup de fil de la SAGA hier A-M : véhicule arrivé

!

je le récupère Mercredi 1 mars , faute de temps [Sondage] Date de commande et délai de livraison - Page 17 724839

par Tourer 59 Mer 23 Fév 2011 - 9:47

bon c'est tout bon mais une semaine c'est assez long pour la préparation!

par C4-68 Mer 23 Fév 2011 - 10:02

Que c'est long, que c'est long... j'ai passé commande le 4 décembre pour une livraison prévue fin février ! J'avoue ces derniers jours interminables d'autant que le 11/02 mon commercial m'a dit qu'elle était en cours de préparation à l'usine... Tous les jours je fais le trajet entre mulhouse et montbéliard et je vois des camions pleins de nouvelles C4 sur la route en me disant que peut-être la mienne est dessus. J'avoue ne jamais avoir tant désiré une voiture même à l'époque ou je roulais sur Golf.
Enfin plus que quelques jours avant de profiter de ma C4 II blanche, e-HDi, cuir massant chauffant, ma Hi-Fi Denon et mon emyway et synchro mon iphone en streaming!

par Paulo Mer 23 Fév 2011 - 10:08

Allez courage c'est pour bientot, tu regretteras pas la bmp6!

par lemony Mer 23 Fév 2011 - 10:25

ben on dirait que les C4 commence à arriver en masse

super on va bientôt pouvoir en voir sur les routes

j'en ai vu 3 le week end dernier dont une dans mon village natal youpiiiii

par alcide19320 Mer 23 Fév 2011 - 10:57

Bonjour

C4 II e110HDi, BMP6, Exclusive, phares xénon directionnels, couleur Mativoire
Commandée le 23/11/2010, livraison prévue la dernière semaine de Janvier, date limite de livraison le 15/02/2011.
Repoussée le 25/02/2011, toujours pas de nouvelles, m'étonnerait qu'elle soit là après demain.

En conclusion ils sont toujours à pleurer pour vendre des voitures, quand ils en vendent une ils ne sont pas capables de livrer.

Ils sont bien surs que la concurrence ne fait pas mieux? <img src=

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par Tourer 59 Mer 23 Fév 2011 - 11:04

Bienvenue alcide19320
Rançon de la gloire!
il faudra créer ta présentation dans"Nouvelle C4 des membres"
J'espère pour toi que cela ne tardera plus trop!
Tu auras de quoi demandé une compensation à ton concessionnaire!
une exclusive Mativoire, elle doit être chouette!

par lemony Mer 23 Fév 2011 - 13:01

moi j'ai commandé mi décembre et livraison samedi 5 mars
donc ça devrait pas tardé pour toi et non malheureusement la concurence ne fait pas mieux

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