[QUESTION] Défaut moteur C4 Picasso II Blue HDI BVA

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Message par tusman le Sam 26 Juil 2014 - 9:37

Est ce que tu ne peu pas faire annuler la vente pour "vice caché" ... ?

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Message par pdenis le Mar 29 Juil 2014 - 21:58

Bonjour,

Voilà la suite, le concessionnaire a dit qu'il ne voulait pas reprendre cette voiture car se n'était pas son problème. Trop fort le mec!!! 

J'ai eu contacte avec une personne de citroen suisse, et il m'a dit cette après midi, qu'il attendait des autorisations pour me faire une proposition. Il doit me rappeler demain.

J'avoue que la réponse du concessionnaire me laisse sans voix. Aucun intérêt et  aucune empathie pour le client. Dommage, car j'avais apprécié son attitude et sa comprehension lors de la première panne. Je pense qu'il ne veut pas récupérer ma voiture car il sait qu'il aura constamment des soucis, mais je pense que en tant que représentant de la marque, il a le devoir de satisfaire le client, et la baston que je me livre avec citroën suisse, il me semble que se devait être au concessionnaire de la faire pour son client......Ok Noël c'est le 25 décembre ....

J'ai pris contacte avec ma protection juridique et ils me disent demain quels sont mes possibilités.


Je vous tiens au courant.

Denis

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Message par C-Benjamin le Mer 30 Juil 2014 - 12:22

Très pro le concessionnaire, il n'y a pas à dire c'est un homme qui aime son métier...:nonono:

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Message par pdenis le Lun 18 Aoû 2014 - 15:28

Bonjour,

Avec les vacances je ne vous ai pas donné de nouvelle.
Alors j'ai reçu un mail la semaine derniers m'annonçant qu'il y avait encore quelque détails administratif à régler et ensuite nous pourrions procéder à un échange de véhicule et que ce cas sera réglé avant le 15 août.
Aujourd'hui, le 18 août je n'ai toujours rien de concret. J'ai appelé la personne que j'avais en contact chez citroën Suisse, et évidemment il est en vacances.
Donc j'ai demandé à avoir un responsable qui m'a dit qu'il allait prendre connaissance du dossier et il me rappel dans la journée....

Pour info, j'ai pris rendez-vous chez Honda pour essayé un CRV et avoir une offre de reprise...

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Message par C-Benjamin le Lun 8 Sep 2014 - 20:55

Alors pdenis, tu es passé chez Honda du coup ?

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Message par pdenis le Lun 8 Sep 2014 - 21:24

Oui, je suis allé chez Honda mais le CRV ne correspond pas à mes besoins.

Voilà les Bonne nouvelles du jour

 j'ai enfin une proposition écrite de Citroën.
Il me propose de m'échanger ma voiture contre une voiture de direction.

Voici le deal:

Ma voiture actuel:

Grand C4 Picasson Blue HDI 2.0 automatique Noire version Exclusive
Option: Xenon, 7 places, lecteur CD
KM actuel: 9000.--
Prix catalogue 45 000.--

Proposition pour le véhicule du Directeur General de Citroën Suisse: 

Grand C4 Picasson Blue HDI 2.0 automatique Rouge Rubis version Exclisive
Option: Xenon, 7 places, lecteur CD, cuire club, toit panoramique, jante 18", Ecran multimédia Systéme Hifi JBL, Pack 360°
KM actuel: 14 000.--
Prix catalogue 53 000.--

Hormis la couleur qui ne me plait pas trop, la proposition est très  honnête. je vais donc l'accepté.


Bonne soirée

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Message par C-Benjamin le Lun 8 Sep 2014 - 21:25



Enfin cela bouge dans le bon sens ! :)

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Message par tusman le Mar 9 Sep 2014 - 0:01

Une histoire qui ce termine bien

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Message par tokinho le Mar 9 Sep 2014 - 11:05

Excellent choix cette voiture de Direction :yes:

Par contre leur prix catalogue est un peu gonflé... : Grand C4 Auto Exclusive Tte Option
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Message par magnoliasforever le Mar 9 Sep 2014 - 14:33

Belle issue !

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Message par Six troncs le Mar 9 Sep 2014 - 22:45

tokinho a écrit:Excellent choix cette voiture de Direction :yes:

Par contre leur prix catalogue est un peu gonflé...  : Grand C4 Auto Exclusive Tte Option

Pas tout à fait !
Ajoute un peu avec les frais d'immatriculation, et on doit y être aux 53000. Il y a une subtilité, ".ch" le prix est en CHF et non en Euro.

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Message par pdenis le Mar 9 Sep 2014 - 23:22

Salut,

Effectivement le prix est en frans Suisse et cela coresponds au prix catalogue. J'ai fait la simulation sur le site de Citroen Suisse.

J'ai une petite question aux propriaitaires de C4 Picasso II
Avez vous où avez vous eu des soucis (petit ou grand ) avec votre voiture? Sur les différents forum, j'ai pu constater qu'il y avait pas mal de petit bug avec l'écran tactil, qu'en est- il pour vous?

Bonne soirée

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Message par tusman le Mer 10 Sep 2014 - 0:01

Question intéressante... puisque l'écran tactile va bientôt tout gérer dans nos voitures...

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Message par tokinho le Mer 10 Sep 2014 - 0:28

Autant pour moi pour la conversion en frs suisse, je vois des Euros partout :D 


De mon côté, j'arrive à 29000km, 1 an de mise en circulation, et vraiment r.a.s sur la mienne, aucun défaut à détecter niveau écran, il répond très bien, pas d'écran noir (pas encore confused ), ni de reset automatique... J'ai eu un bug au niveau du détecteur d'angle mort, mais c'est réglé.


Bonne route avec la nouvelle alors, un peu plus garnis en option, tu verra c'est le pied  :good:
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Message par pdenis le Jeu 18 Sep 2014 - 20:44

Salut,

JUSTE POUR RIRE....
Je devais faire l'échange de véhicule demain après-midi, mais le concessionnaire m'a appelé  pour me dire qu'il avait renvoyé  la voiture du Directeur de Citroen Suisse car le pare-chocs était rayé et une portière était enfoncée.
Moi je dis TROP FORT!!!!

Denis

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Message par C-Benjamin le Jeu 18 Sep 2014 - 20:54

Le deal est toujours d'actualité du coup ?

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Message par pdenis le Jeu 18 Sep 2014 - 21:11

Ben! J'espère ...d'après le concessionnaire l'échange devrait se faire la semaine prochaine. Mais j'ai demandé qu'on me confirme que la voiture n'a pas été accidenter.

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Message par pdenis le Jeu 9 Oct 2014 - 20:35

Bonjour,
J'espère suite et fin:

Je prends possession de ma voiture demain, après qu'ils aient refait la sellerie cuire et remis en état la peinture.

Bonne soirée à tous et merci de m'avoir accompagné dans mes déboires

Denis

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Message par C-vava le Ven 10 Oct 2014 - 8:20

met nous des photos quant tu l'auras
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Message par RICOU le Jeu 22 Sep 2016 - 23:42

Arffffff! Dommage, on n'a pas la suite!!!

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Message par citrroeniste44 le Jeu 8 Déc 2016 - 12:31

bonjour avous tous

j'ai commandé en juillet 16 le nouveau c4 granc picasso blue hdi 120 S et S.
lorsque je le réceptionne en début nov je constate que la mention Blue hdi ne figure pas sur la carrosserie j'ai trouvé ça bizarre.Le commercial me dit "dès fois ils mettent pas la mention ça dépend". J'ai eu un autre c4 grand picasso de prêt et il était bien noté "blue hdi" sur le coffre'
l'autre jour je fais le plein de mon c4 picasso je me rend compte que j'ai pas le 2eme réservoir pour l'additif adblue qui est situé dans la trappe à carburant

savez vous si c'est normal j'ai commencé à farfouiller sur le net avec l'étiquette que j'ai retrouvé sur le moteur  c'est donc un dvd6 fc (à priori c'est bien un blue hdi). celui de prêt était un dv6fd. questions donc pour quoi j'ai pas le 2eme réservoir (est ce placé ailleurs?) et pourquoi pas la mention sur la carrosseries alors que c'est un argument de vente.
sinon à part ça j'en suis très content
si vous êtes bien connaisseur car commercial ou mécano merci de m'éclairer.
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Message par RICOU le Jeu 8 Déc 2016 - 12:59

Bonjour. Le réservoir se trouve dans le coffre sous le siège de droite. Tu auras l'alerte à partir de moins de 2000 km d'autonomie. Sinon en appuyant brièvement sur le bouton de raz compteur journalier tu as l'info "+ de 5000 km"....

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Message par Six troncs le Jeu 8 Déc 2016 - 21:47

Sinon l'indication V9 sur la carte grise mentionne la norme euro de ta voiture. Si c'est une euro 6, il me semble que c'est une blue hdi, car les hdi sans le catalyseur SCR ne passent pas cette norme et sont au mieux euro 5.

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