[SUJET OFFICIEL] Emyway - Problèmes et bugs

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Message par Manu91 le Ven 16 Déc 2011 - 9:16

Bonjour,

Véhicule récupéré hier soir
Autoradio/Gps tout neuf
Mise à jour des radars (version 11/11) ok
Juste à tout reprogrammer : Téléphone Bluetooth, stations de radios, etc...)
Fonctionne nickel !!
Ai même de nouvelles fonctionnalités comme icônes météo qui s’affiche ...

Bonne journée

M@nu
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Message par philiberni le Mar 20 Déc 2011 - 16:31

J'ai emmené mon véhicule 2 fois chez Citroen ,ce matin ils ont reinstallé la carte GPS avec un CD rom.
Toujours impossible de mettre a jour la base de données radar"chargement en cours " en continu.
Ils doivent se renseigner une fois de plus
Le canard est toujours vivant.
Je dois rappeler vendredi pour des nouvelles.
A suivre

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Message par Paulo le Ven 23 Déc 2011 - 23:42

Quoi de neuf philiberni? Moi citroen en veut pas me le changer!

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Message par philiberni le Sam 24 Déc 2011 - 7:21

Je suis allé 2 fois chez citroen,ils ont reinstallé avec un cd rom la carte gps mais le probleme est toujours le meme.Ils doivent encore se renseigner.Réponse dans les prochains jours je ne les lacherais pas
A+

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Message par doudou062 le Lun 21 Jan 2013 - 10:38

Bonjour,

Je vous explique mon problème en vitesse.
Il y a une semaine, je sors du boulot, je démarre ma voiture, et là, mon emyway ne se met pas en route, pas de signal, écran noir, et bruit provenant du lecteur CD. Un bruit répétitif qui intervient toutes les 30 secondes a peu près.

Je suis passé au garage mardi dernier, ils ont passé l'Emyway au diag et là, "votre autoradio est HS, il faut le changer" (bien sûr la garantie s'est terminée en novembre dernier).
Personnellement, ça me paraît vraiment bizarre qu'il soit HS d'un coup. La voiture est impeccable, jamais de soucis, et elle n'a que 2 ans et 2 mois.

Avez-vous déjà eu ce problème ? Ou en avez-vous déjà entendu parler ?

Je suis désespéré ...

Merci de vos réponses.

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Message par fanouperso le Lun 21 Jan 2013 - 14:48

Le bruit ne serait t'il pas le lecteur qui essai d'éjecter le disque alors qu'il est vide, peut être du à un décalage du plateau, as tu essayer de glisser un disque dedans et de l'éjecter ?(essai à faire avec un vieux disque si c'est vraiment le lecteur HS)
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Message par doudou062 le Lun 21 Jan 2013 - 14:51

A partir du moment où j'insère un CD dans le lecteur, il "essaye" de le lire et l'éjecte aussitôt. Que ce soit avec un CD original ou MP3 ...
Et je n'ai pas besoin d'appuyer sur le bouton "Eject", car il le fait automatiquement :/

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Message par fanouperso le Lun 21 Jan 2013 - 14:57

As tu essayé en débranchant la batterie un moment ?

J'ai eu le cas une fois sur un lecteur classique et j'ai du changer la bête.
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Message par doudou062 le Lun 21 Jan 2013 - 14:59

Oui j'ai déjà débranché la batterie, pas de changement. J'ai enlevé les fusibles tellement le bruit était insupportable. Je pencherais plus pour le lecteur CD à changer que tout le sysème EMyWay ... ça me paraît gros quand même pour une voiture de 2 ans.

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Message par fanouperso le Lun 21 Jan 2013 - 15:26

Moi aussi, je pencherai plus sur le lecteur.
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Message par doudou062 le Lun 21 Jan 2013 - 15:32

C'est un lecteur "standard" ?

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Message par C-Benjamin le Lun 21 Jan 2013 - 16:30

Même soucis sur la C5 de mon grand-père, le lecteur CD PSA est fragile apparemment :|

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Message par doudou062 le Lun 21 Jan 2013 - 16:35

Tu l'as changé ?

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Message par C-Benjamin le Lun 21 Jan 2013 - 17:01

Non il l'a emmené au garage pour faire un diagnostique mais il ne l'a pas encore remplacé.

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Message par doudou062 le Lun 21 Jan 2013 - 17:10

Et la réponse au diag c'était quoi ? Parce qu'à moi ils m'ont dit que je devais changé tout le système Emyway, soit un devis à plus de 2500€.

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Message par C-vava le Lun 21 Jan 2013 - 19:30

ils sont fous

Je ne sais même pas si mon lecteur fonctionne moi, je n'utilise que la clé USB
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Message par C-Benjamin le Lun 21 Jan 2013 - 19:44

doudou062 a écrit:Et la réponse au diag c'était quoi ? Parce qu'à moi ils m'ont dit que je devais changé tout le système Emyway, soit un devis à plus de 2500€.
La C5 de mon grand-père n'est pas équipé du emayway mais juste du simple lecteur CD tel que celui-ci :



Et le diag' bah c'était lecteur CD mort tout simplement, c'est étonnant qu'il te dise de changer tout le système puisque c'est juste le lecteur CD qui déconne :shock:

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Message par doudou062 le Lun 21 Jan 2013 - 19:51

Je les avais appelés le matin pour expliquer mon problème, ils m'ont dis on a déjà eu le tour, c'est le lecteur cd qui contrôle tout, a mon avis il faut me
Changer, et passer le diag ils me disent que c'est l'autoradio complet qui est HS.
Bizarre en effet, mais en attendant, j'ai plus de GPS, radio, radar de recul et avant ... Un peu embêtant pour une caisse a ce prix là ...

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Message par C-Benjamin le Lun 21 Jan 2013 - 20:50

C'est sous garanti ça ?

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Message par doudou062 le Lun 21 Jan 2013 - 21:56

Ça l'était jusque novembre ...

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Message par ofelix51 le Jeu 14 Fév 2013 - 9:39

Bonjour, je rencontre des difficultés avec mon GPS depuis plus d un an et la c est fini il est hs. Le logo Citroën s affiche et s éteint en continu.
Problème depuis 04/12 : passage en atelier : maj carto
05/11 : de nouveau des bugs, reboot, iPhone qui ne conneçte pas retour en atelier et remplacement GPS
Hier : écran noir RDA cette am chez cc

En plus de ça mon éclairage d accompagnement quand vous ouvrez votre véhicule fonctionne une fois sur 3 avec feux xenons

Que ce passera t il quand la voiture sera hors garantie clairement c est un vice caché

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Message par philiberni le Jeu 14 Fév 2013 - 10:18

Bonjour

j'ai réusssi à faire changer mon GPS une premiere fois au bout de 3 mois même problème après une mise à jour, puis changement de GPS une deuxième fois au bout de 1 an ,à ce jour j'ai réussi à entrer mes mises à jour zones sensibles, à la prochaine mise à jour je verrais si tout se passe normalement.Le problème vient soit disant du constructeur Magnetti marelli à suivre...Le plus délicat est de faire bouger Citroen ne pas lacher!!!

A+

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Message par ofelix51 le Ven 15 Fév 2013 - 21:26

Bonsoir je suis de viens de récupérer ma c4 verdict tout le module gps radio est hs retour chez clarion et il faut attendre 3 semaines. j'ai déposé une réclamation chez Citroën on verra ...

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Message par ofelix51 le Jeu 28 Fév 2013 - 17:42

bonjour,

je viens de récupérer mon véhicule. pris en charge à 100% pour citroen. J'ai eu le service relation client qui me confirme que les problemes de connexion avec ipod ou iphone 4S et 5 ne sont pas réglés mise à jour prévue par citroen pas avant juin 2013.

A voir dans le temps si l'unité centrale tiens le coup et si c'est hors garantie merci le porte monnaie à suivre

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Message par Ben60 le Dim 17 Mar 2013 - 22:12

Bonsoir,
Premier beug avec mon E-myway. La semaine dernière, sur le trajet pour aller travailler, j'ai eu une fenêtre qui s'est affichée pendant que j'écoutais la radio: "Check in progress".
Ensuite, une deuxième fenêtre s'affiche "Veuillez insérer le CD d'installation". En basculant sur l'affichage gps, je me suis aperçu que les routes n'apparaissaient plus. Juste le fond de carte, la flèche de positionnement du véhicule et le ciel. Bref plus rien. Ca sent le passage chez citroën.
Résultat, impossiblilité de planifier un itinéraire.
Je voulais savoir si vous aviez eu ce même désagrément?
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