[SUJET OFFICIEL] Emyway - Problèmes et bugs

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Message par MoL le Mar 18 Jan 2011 - 11:43

Je vous propose de décrire ici les bugs que vous trouverez sur votre Emyway. Genre blocage, reboot intempestif, etc.

Premier problème vu ici : http://c-forum.forumpro.fr/t2133-question-mise-en-route-du-emyway#89989
en gros, ecran noir au boot puis demarrage normal (surement un reboot automatique)
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Message par mcv83 le Lun 24 Jan 2011 - 6:05

Alors, à croire que j'ai la poisse et que je suis le seul à avoir cela :
Ce we : un reboot au démarrage.
Ce matin : un autre reboot au démarrage et plus fort : un autre 20 secondes plus tard!
Moi qui trouvait le emyway plus rapide à se réveiller que le myway, là, ça devient l'inverse!

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Message par MoL le Lun 24 Jan 2011 - 7:54

Bon, on dirait que ton emyway va avoir droit à un pti aller/retour chez MM pour analyse, sauf si les concessions ont deja des clés usb pour récupérer les données spy ... surement un pb de fichiers sur la carte mémoire.

Tiens, tite question quand meme : quand tu démarres, tu fais des grosses manoeuvres en marche arriere et tout, ou tu tournes bcp ?
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Message par mcv83 le Lun 24 Jan 2011 - 8:20

C'est à dire un aller retour??? ils vont désosser ma voiture???
Sinon, lors de ces reboots, je ne fais aucune manoeuvre : je suis à l'arrêt.

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Message par mcv83 le Lun 24 Jan 2011 - 8:20

et les données "spy"?? cad?

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Message par MoL le Lun 24 Jan 2011 - 8:54

En tres gros, quand y a un reboot "propre" du systeme (c'est à dire pas une coupure d'alim barbare), il enregistre un max de paramètres pour connaitre l'état du système au moment du plantage et dans les minutes qui l'ont précédé. Les mécanos des concessions n'ont donc qu'à récupérer ces fichiers avec une clé usb et d'envoyer ça à MM pour analyse. Si ça ne suffit pas (spys incomplets ou inutiles), et si le problème se reproduit, la concession peut renvoyer le emyway à MM pour analyse et eventuellement changement de pieces
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Message par mcv83 le Lun 24 Jan 2011 - 8:58

MoL a écrit:En tres gros, quand y a un reboot "propre" du systeme (c'est à dire pas une coupure d'alim barbare), il enregistre un max de paramètres pour connaitre l'état du système au moment du plantage et dans les minutes qui l'ont précédé. Les mécanos des concessions n'ont donc qu'à récupérer ces fichiers avec une clé usb et d'envoyer ça à MM pour analyse. Si ça ne suffit pas (spys incomplets ou inutiles), et si le problème se reproduit, la concession peut renvoyer le emyway à MM pour analyse et eventuellement changement de pieces

Ok, un peu comme le journal des evenements sur un serveur en fait?
Donc, si ça ne va pas : il faudrait qu'ils démontent le emyway pour réparation? Personnellement, compte tenu de l'age du véhicule et du prix, je pense qu'on devrait pouvoir envisager un échange direct non?

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Message par mcv83 le Lun 24 Jan 2011 - 9:00

une autre question? impossible de récupérer ces données moi même je suppose?

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Message par MoL le Lun 24 Jan 2011 - 9:01

Eh non faut une clé usb spéciale ...
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Message par mcv83 le Lun 24 Jan 2011 - 9:15

c'est la fête...

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Message par MoL le Lun 24 Jan 2011 - 10:06

En meme temps, si t'arrivais à trouver une clé usb de ce genre, elle ne te servirait pas à grand chose vu que tu pourrais pas analyser les fichiers récupérés, y a pas écrit dedans "reboot car mémoire corrompue" ou "reboot pour raison inconnue" ;)
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Message par MoL le Mar 25 Jan 2011 - 14:22

Oh, ce midi, premier "écran noir au démarrage" pour moi ...
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Message par lemony le Mar 25 Jan 2011 - 20:21

une personne ça peut être un problème isolé, 2 c'est un problème avéré

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Message par Jordims le Mer 26 Jan 2011 - 0:46

Bonjour, moi j'ai eu le bug c'est lorsque que je laisse mon Ipod de branché sur le port USB. Le poste met longtemps à s'allumer et me dit que ce qu'il y a de branché sur le port USB ne contient pas de musique.
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Message par mcv83 le Mer 26 Jan 2011 - 5:59

Question pour ce matin : pour savoir si le RDS est activé : c'est assez mal foutu en fait...
faut il qu'il y ait "la petite coche à côté de Activer le RDS" ou "la petite coche à côté de Désactiver le RDS"?
le sens est à mon avis un peu...tordu...ça peut vouloir dire 2 choses je trouve...ils auraient pu mettre "RDS activé"ou "RDS désactivé"...

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Message par mcv83 le Mer 26 Jan 2011 - 6:18

MoL a écrit:Oh, ce midi, premier "écran noir au démarrage" pour moi ...

bienvenue au club....

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Message par MoL le Mer 26 Jan 2011 - 8:05

mcv83 a écrit:
MoL a écrit:Oh, ce midi, premier "écran noir au démarrage" pour moi ...

bienvenue au club....

J'espere que ça sera moins régulier pour moi que pour toi par contre ...
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Message par mcv83 le Mer 26 Jan 2011 - 8:40

Je te le souhaite sincèrement...cela dit, après contact avec mon concessionnaire : cela "pourrait" venir du froid...vivement le retour du beau temps pour pouvoir confirmer ;-)

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Message par MoL le Mer 26 Jan 2011 - 8:58

Si il plante aussi souvent avec qq degrés en dessous de zero, il doit être inutilisable quand il fait -15 ou -20 ... non ce n'est pas le froid qui pose ce problème, vus tous les tests de temperatures qui sont passés en fin de ligne ...
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Message par Tourer 59 le Mer 26 Jan 2011 - 9:10

noyer le poisson est tellement plus simple.
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Message par MoL le Mer 26 Jan 2011 - 9:38

Il bluffe Marconi !
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Message par mcv83 le Mer 26 Jan 2011 - 9:38

Je ne cache pas que je ne prête pas un grand crédit à ce motif...
Surtout que l'hiver dernier a été pas mal rude par chez moi (avec plusieurs jours avec 15cm de neige), et le Myway de ma C4I n'a jamais bronché.... ;)
Peut être que qqun peut savoir si il y a déjà un firmware "correctif" en cours chez MM ou si ce défaut est déjà pris en compte chez Citroen?

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Message par chris02 le Jeu 27 Jan 2011 - 13:43

pour ma part, a noel, -17° chez mon frère et aucun souci pour le gps
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Message par mcv83 le Jeu 27 Jan 2011 - 13:45

chris02 a écrit:pour ma part, a noel, -17° chez mon frère et aucun souci pour le gps

CQFD ;)

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Message par lemony le Sam 29 Jan 2011 - 9:57

Des nouvelles de vos problèmes de GPS ?

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